En Chile se encuentra vigente la Ley N.º 21.545, conocida como la Ley de Autismo, cuyo objetivo es promover la inclusión de las personas autistas en los ámbitos social, de la salud y de la educación.

En este contexto, la Guía para la Atención Inclusiva de Personas Autistas tiene como propósito fomentar prácticas inclusivas y respetuosas en espacios comunitarios, sociales y de atención al público. Está dirigida a servicios, programas y oficinas que brindan prestaciones presenciales a la ciudadanía, especialmente en aquellos contextos donde la interacción, la comunicación y el acceso a la información pueden representar barreras para algunas personas autistas.

Este documento entrega lineamientos orientadores para equipos administrativos, profesionales y personal de apoyo que participan en la atención de público, incluyendo a funcionarios de recepción, orientación, gestión de trámites, derivaciones, entrevistas y otras instancias de interacción directa con la comunidad.

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